בעלי עסקים זקוקים לכלים כדי לקבל תובנות לגבי העסק שלהם, לגלות מה אנשים אחרים חושבים עליהם , לשווק את העסקים. שיווק רב נעשה דרך הרשתות החברתיות.
כתבה שהתפרסמה ב- 5 בפברואר 2015 כוללת רשימה של עשרה כלים שימושיים שממלאים פונקציות שונות כגון פרסום תכנים ברשתות השונות בצורה יעילה , עריכת סקרים , ויזואליזציה של תכנים , מעקב אחרי הפעילות ברשתות חברתיות בהקשר של העסק , ניהול המידע ברשתות חברתיות ממקום אחד ועוד. יש לציין שלא כול הכלים חופשיים, חלקם מאפשרים התנסות חינמית
ברשימת הכלים נמצאים הכלים:
Typeform , Brand24, Personapp , Sendible , Everypost, Mass Planner , HowSociable, Autre Planete, Topsy , Hootsuite
ליד כול אחד מהכלים יש תיאור קצר על הכלי והפונקציונאליות שלו. הכלים מוגדרים בכתבה כמיועדים לבעלי עסקים קטנים אבל גם משתמשים אחרים ברשתות חברתיות יכולים להפיק מהם תועלת.